Como você pode perceber o mercado está mudando muito mais rápido do que em anos anteriores. Novas tecnologias, novos modelos de negócio e novas formas de se relacionar com os clientes tem trazido mudanças profundas em muitos mercados. Se há alguns anos havia uma certa estabilidade com uma competição estável, hoje podemos ver que até…
O que mais motiva uma empresa a seguir o caminho que está trilhando é a satisfação dos clientes e a possibilidade de evoluirmos juntos com eles. Nós da GWTI temos como objetivo transformar e conectar todos os processos de uma empresa, facilitando e aperfeiçoando a rotina dos colaboradores. A Adriana da Soproval nos deu…
Você já recebeu um e-mail de ofertas de algum produto, mesmo que você tenha feito compras na empresa meses antes? Ou até mesmo já aconteceu de navegar nas suas redes sociais e começar a receber anúncios de empresas que você pesquisou anteriormente? Quando efetuamos um cadastro em um site ou até mesmo efetuamos uma compra,…
Você consegue responder rapidamente determinadas questões do seu dia-a-dia? Quantos atendimentos a clientes ocorreram neste mês? E nesta semana? Qual o tempo médio de atendimento? Qual a etapa de atendimento de maior gargalo esse mês? Como podemos melhorar e reduzir o tempo de espera do cliente? Se você faz esses questionamentos é porque tem foco…
Quantas vezes você já se questionou como um departamento de Recursos Humanos poderia usar um software de gestão, em sua rotina? A resposta é simples e pode ser considerada intuitiva, uma vez que o avanço da tecnologia impacta diretamente em nosso dia a dia em diversas áreas, cada vez mais sendo usada para as relações humanas. Em linhas…
O Bloco K do SPED Fiscal (ICMS/IPI) é uma obrigação para vários tipos de empresa que terão que declarar ao Fisco informações relativas aos seus estoques. Informações como saldo inicial, estoque adquirido, estoque movimentado, estoque vendido, estoque de terceiros em poder da empresa, estoque da empresa em poder de terceiros, e movimentações relativas ao processo produtivo para…
A premissa de um software de gestão empresarial (ERP) sempre é de organizar processos, gerar produtividade nas empresas e colocar nas mãos de gestores informações estratégicas que sejam suficientes para que tome decisões acertadas. Se essa é a premissa porque isso nem sempre acontece? Há inúmeros casos de frustrações de empresas que investem valores altos em…
O que é Inbound Marketing? A estratégia de Inbound Marketing nada mais é que um conjunto de estratégias que tem como intuito atrair os clientes voluntariamente a fim de que convertam a compra. Ele vai ao contrário da técnica de Outbound que é a mais utilizada pelas empresas, que consiste na captação ativa de clientes.…
O que sua empresa faz hoje, garante algo no futuro? Quando falamos do futuro, sempre estamos abortando um tema complicado pois é uma realidade que simplesmente não podemos controlar. Diante disso, quais ações podemos ter no presente para contribuir por algo que ainda está por vir? Não é uma tarefa simples ainda mais quando envolve…
Controle e redução de custos através de uma gestão eficiente. Muito se fala sobre redução de gastos, tanto no ambiente pessoal quanto no profissional. Podemos encontrar milhões de ideias e teorias sobre a melhor forma de saber para onde seu dinheiro está indo ou como fazer para ter o controle da situação. Sabemos que muitas dessas…
