A GWTI integrou o Symphony ERP à plataforma de e-commerce WooCommerce para atender a crescente demanda da Plenitude Distribuidora.
A Plenitude Distribuidora faz a comercialização de livros, revistas e encartes para vários clientes, sendo a distribuição a principal área de atuação da empresa. A empresa tinha a necessidade de melhorias na gestão das áreas de vendas, compras, financeiro, estoque e também SPED Fiscal. É aqui que a GWTI começa a fazer parte do cotidiano da Plenitude.
Foi realizado um processo de implantação do Symphony ERP para integração das áreas da empresa e durante o processo, a Plenitude teve a ideia de comercializar seus produtos pela internet, contratando a plataforma de e-commerce WooCommerce. O retorno no início foi rápido e logo após a publicação do e-commerce, os produtos começaram a ser vendidos e o negócio começou a girar.
Como o Symphony ERP já estava operacional, o Diogo, um dos diretores da empresa, demonstrou a necessidade de integrar os cadastros de produtos do Symphony com a plataforma, estreitando a integração dos processos da empresa.
Também foi iniciado o processo de integração de preços de vendas e estoque dos produtos. Nessa fase a empresa já contava com um volume maior de vendas originadas da WooCommerce.
O passo seguinte foi de integração dos dados dos clientes, ou seja, um cliente que comprasse um produto no site, faria um cadastro para efetivar a compra e esse cadastro seria integrado automaticamente no Symphony. Esse passo também foi um sucesso!
Porém ainda faltava um passo para que a integração fosse completa: o pedido de venda criado na WooCommerce. Nesse momento a empresa contava com um volume alto de vendas e essa integração era essencial. A integração foi realizada e trouxe várias mudanças como eficiência e agilidade no atendimento ao cliente final, além de acurácia no estoque da empresa.
Antes cada pedido de venda era redigitado no Symphony e atualmente isso acontece de forma automática, contando com a facilidade e com o universo de possibilidades para quem usa a tecnologia e busca praticidade nas rotinas diárias.