Política de Privacidade e Proteção de Dados

1. Dados que coletamos

Coletamos dados de duas formas:

• Coleta direta: quando você preenche o formulário de contato do site, fornecendo nome, e-mail, telefone/WhatsApp, nome da empresa e principal interesse.
• Coleta indireta: dados de navegação obtidos automaticamente, como endereço IP, tipo e versão do navegador, páginas visitadas, tempo de permanência e logs de acesso do servidor, além de informações registradas por cookies (ver seção 6).

2. Finalidade do tratamento

Utilizamos os dados coletados para:

• Elaborar propostas comerciais relacionadas às soluções de tecnologia da informação e consultoria oferecidas pela GWTI;
• Prestar atendimento e suporte técnico;
• Enviar conteúdos informativos e comunicações comerciais, quando autorizado;
• Melhorar a experiência de navegação e o desempenho do site;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

3. Bases legais para o tratamento (Art. 7º da LGPD)

O tratamento de dados pessoais pela GWTI se fundamenta em uma ou mais das seguintes bases legais:

• Consentimento do titular: quando você preenche voluntariamente o formulário de contato ou aceita cookies não essenciais;
• Execução de contrato ou procedimentos preliminares: quando o tratamento é necessário para elaborar uma proposta comercial ou iniciar uma relação de prestação de serviços;
• Legítimo interesse do controlador: para fins de segurança, prevenção a fraudes e melhoria contínua dos nossos serviços, sempre respeitando os direitos e liberdades fundamentais do titular.

4. Compartilhamento de dados com terceiros

A GWTI não vende dados pessoais. Podemos compartilhar dados estritamente necessários com parceiros e prestadores de serviço que nos auxiliam a operar o site e conduzir nossas atividades comerciais, tais como:

• Provedores de hospedagem e infraestrutura em nuvem;
• Sistemas de CRM e gestão de relacionamento com clientes;
• Ferramentas de envio de formulários/e-mail e, quando aplicável, e-mail marketing;
• Ferramentas de análise de audiência (ex.: Google Analytics), quando o uso de cookies de análise for consentido.

Esses terceiros têm acesso apenas às informações necessárias para a execução de suas funções, sendo obrigados a manter a confidencialidade e segurança dos dados.

5. Direitos do titular dos dados (Art. 18 da LGPD)

Você, titular dos dados, tem direito a:

• Confirmação da existência de tratamento de seus dados;
• Acesso aos dados pessoais tratados pela GWTI;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a LGPD;
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço, mediante requisição expressa;
• Eliminação dos dados tratados com base no consentimento;
• Revogação do consentimento, a qualquer momento;
• Informação sobre entidades públicas e privadas com as quais seus dados foram compartilhados.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo canal indicado na seção 7.

6. Uso de cookies

O site gwti.net utiliza cookies para viabilizar e melhorar a experiência de navegação, lembrar preferências e, quando consentido, analisar métricas de uso e audiência. Ao acessar o site, você pode aceitar ou rejeitar o uso de cookies não essenciais por meio do banner de consentimento exibido na primeira visita. Você também pode gerenciar ou desativar cookies diretamente nas configurações do seu navegador, o que pode afetar algumas funcionalidades do site.

7. Encarregado de Proteção de Dados (DPO) e contato

Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas ao tratamento de dados pessoais e ao exercício dos direitos previstos na LGPD, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados pelo e-mail:

[email protected]

8. Segurança da informação

A GWTI adota medidas técnicas e administrativas aptas a proteger os dados pessoais de acessos não autorizados e de situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão, incluindo o uso de certificado SSL/HTTPS, controles de acesso restrito e boas práticas de segurança da informação.

9. Alterações desta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir melhorias em nossas práticas de privacidade ou mudanças na legislação aplicável. Recomendamos a revisão periódica desta página.